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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全称解析：从基础概念到Servicehot ITSM解决方案实践【12933】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【29685】

2017-07-09

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【64892】

2018-07-22

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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【33661】

2025-08-27

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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【74040】

2025-08-22

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四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【39954】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【68437】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【26088】

2017-04-20

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【92017】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【97654】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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