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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的实施过程【80493】

2017-07-12

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绑定微信公众号【14581】

2018-01-12

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【98396】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
ITIL认证【24218】

2018-06-26

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【36600】

2017-05-29

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【23126】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【77348】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【75353】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【92655】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
华为的选择——ServiceHot ITSM【81785】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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