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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM供应商管理【78216】

2017-12-25

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以业务改进为目标的流程优化方法【22821】

2018-07-30

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【34929】

2018-08-21

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创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳...【69825】

2025-09-13

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【89345】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【26116】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot——IT服务管理解决方案【38901】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【89557】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【82460】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【94752】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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