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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【85091】

2018-03-01

来源：Servicehot
工单系统管理的目标【32135】

2018-09-11

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【22808】

2018-04-27

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CIO需要理解ITIL的十个要点【34971】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ITIL 4 中的新运营模型【54999】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【85370】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是工单系统【20530】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【93046】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【79750】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【87471】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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