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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业实现ITIL的具体方法【85874】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ServiceHot引领ITSM2.0新时代【59080】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【67201】

2017-06-20

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【86739】

2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【88235】

2017-06-24

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【72480】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【40072】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【95189】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【35662】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【84670】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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