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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【91047】

2025-09-22

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【32961】

2017-06-02

来源：Servicehot
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【94846】

2017-10-09

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【81404】

2017-09-06

来源：Servicehot
IT服务管理的三大主要内容【79873】

2018-04-02

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【21510】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【16297】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【57678】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
Helpdesk、ITSM、ITOM到底啥区别【67753】

2026-10-13

来源：Servicehot

我第一次把这三个词摆一块看的时候，也是懵的。在IT这块泡久了才慢慢分清，今天给大家聊聊区别，顺带说说选型时我的看法。 H...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【99933】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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