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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【40887】

2017-10-27

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【32757】

2018-05-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【56576】

2017-05-27

来源：Servicehot
企业管理的五个层次【57663】

2022-03-18

来源：Servicehot

从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【82424】

2017-10-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22307】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【42585】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【64351】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【41496】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【53967】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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