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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【82911】

2018-05-09

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IT运维管理模块怎么选？看这五个能力就够了【33561】

2025-08-21

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企业选IT运维管理模块，先看它能否打通数据孤岛、把技术与业务关联起来，再看自动化、智能化、可视化、服务管理和安全能力是否...
企业实施IT服务管理要解决的问题【82824】

2018-02-06

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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【33001】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【16566】

2018-01-06

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【12362】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【95811】

2018-11-24

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这是选择的力量
企业数字化转型带来的四大机遇【48212】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【70946】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
ITIL 中的变更管理流程【39410】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...

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