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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【82106】

2018-04-04

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT运维的发展导向如何【39334】

2018-03-29

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如何更好的理解和应用ITIL【49336】

2018-09-02

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【98899】

2018-02-19

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【72174】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【21191】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49786】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【45776】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【73826】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【72069】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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