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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务流程优化探析【79027】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【89315】

2018-07-11

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【30095】

2018-03-25

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ITSM：数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM（IT服务管理）这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【53453】

2025-05-15

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逆导晶闸管主要参数逆导晶闸管是一种特殊类型的晶闸管，其反向特性与普通晶闸管不同。主要参数包括：反向重复峰值电压、反向不重...
ITIL基础知识【88713】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【40143】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
浅析未来大数据的发展趋势【18258】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【62842】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【31643】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【62685】

2018-11-23

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