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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL之发布管理基础知识介绍【50272】

2022-07-01

来源：Servicehot

发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
ITIL最佳实践面向的用户群体【98382】

2017-11-04

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自动化运维体系建设四大关键点分析【39822】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【45373】

2018-03-23

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关于 ITIL 软件的需求准备【20646】

2018-07-26

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【96568】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【38410】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot，站在B端的风口上【81390】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【62942】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【84374】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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