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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITIL【42818】

2017-12-08

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【49831】

2018-02-10

来源：Servicehot
木桶原理“三论”【56235】

2017-12-11

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【98153】

2018-03-16

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ServiceHot呈现的价值和收益【64908】

2018-06-18

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【47872】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【71188】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【91694】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【28293】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
使用ITIL，思想先行【15450】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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