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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【77136】

2017-06-23

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【95360】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
Servicehot 系统亮点【27970】

2018-07-19

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【24955】

2017-10-21

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ITIL小知识【86728】

2018-09-04

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【17391】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【19136】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【63304】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【85667】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【91944】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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