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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【82992】

2018-05-11

来源：Servicehot
IT运维管理如何达到效率最大化【40018】

2018-04-22

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【69310】

2018-02-21

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【68676】

2017-06-17

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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【16705】

2025-05-11

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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【78744】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【93299】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【44459】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【83141】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【60605】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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