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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM无法落地的原因及建议【66495】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
ServiceHot微信公众号迁移公告【52919】

2017-05-12

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【99121】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
什么是 ITIL【32764】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【59478】

2017-12-22

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【15015】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【38532】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【10910】

2018-11-24

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这是选择的力量
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【98613】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【33792】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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