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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【63489】

2018-09-05

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IT服务管理知识分享【47232】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
IT运维管理软件的发展趋势【12327】

2018-03-16

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SaaS模式解析【12257】

2018-04-12

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【93404】

2017-06-05

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行业动态

什么是变更管理？【59235】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【14848】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【39218】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27377】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【91576】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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