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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【36407】

2018-04-16

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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【40341】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【92699】

2018-04-17

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【33082】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
提高IT运维服务能力的方法【88801】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【61709】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
人工智能与教育大数据峰会·2019【29204】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【47707】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【27950】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【68028】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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