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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【91101】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
浅谈公司的IT管理流程【50805】

2018-08-11

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【87240】

2017-06-28

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物联网大环境下企业ITSM的变化【58796】

2018-03-20

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IT运维服务管理的实施步骤【16321】

2018-02-10

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【23455】

2022-03-26

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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【75990】

2018-09-26

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2018-11-11

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2017-04-21

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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【67482】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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