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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【16560】

2018-04-14

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知识如何创建【91156】

2017-07-22

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【91460】

2018-04-21

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【41582】

2018-01-10

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什么是SOM（服务运营管理）?【85637】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【24917】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【36086】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
All in Cloud（全面拥抱云计算）【76318】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【74560】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【31831】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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