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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【77561】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
ServiceHot 国庆放假通知【77087】

2017-05-01

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【12883】

2017-11-07

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【97477】

2017-12-15

来源：Servicehot
说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...【42206】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceHot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM（IT服务...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【45122】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【83377】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86205】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【44395】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【61663】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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