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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【75124】

2017-05-24

来源：Servicehot
IT运维管理系统软件标准性定位【87527】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【13784】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
ITIL4和ITILv3的本质区别是什么？怎么选？【23300】

2025-09-28

来源：Servicehot

ITIL4和ITILv3的本质区别在于：ITILv3以服务生命周期为主线，ITIL4改用了服务价值系统（SVS）和四个维...
如何解决企业IT运维管理痛点【64718】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【71539】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【70245】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【79135】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【26868】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【91292】

2018-11-26

来源：Servicehot

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