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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【65762】

2017-12-24

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【39850】

2025-05-24

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基于ITIL的IT运维管理系统【97188】

2017-08-19

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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【28819】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【37364】

2022-06-21

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【32795】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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2018-10-02

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2018-12-15

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什么是ITIL？什么是ITSM?【25097】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【68179】

2018-10-22

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