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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

典型案例 03 中原银行：生产运维流程贯通与执行风险管控【12751】

2026-10-10

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客户场景：面向全行科技条线，支撑应用与基础设施的生产运维，覆盖运行管理中心、各技术团队及相关协作部门。
IT运维如何处理危机？【34369】

2018-02-24

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Servicehot ITSOM项目管理【81645】

2017-12-28

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Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【86070】

2017-05-29

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商网工单系统PHP开发实践与Servicehot解决方案【39842】

2025-08-22

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商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【58020】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【47244】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【15214】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【31152】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【39736】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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