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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【75170】

2018-02-19

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ITIL之发布管理基础知识介绍【39343】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
企业的IT运维系统应如何选择？【85779】

2018-03-02

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IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【30994】

2022-06-27

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IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
从ITIL故事品服务管理的四个维度【64140】

2017-07-16

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2018-11-14

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2018-11-25

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2018-10-12

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2017-04-19

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