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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【36164】

2017-06-24

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企业IT面临的挑战【93751】

2018-07-01

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【36376】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
ITSM系统实施成功的前提【51314】

2017-07-17

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ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
ITIL 4和DevOps的关系【54743】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【84324】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【90581】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【15331】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【35233】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【63966】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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