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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理系统软件标准性定位【21154】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
如何保障IT信息运维管理安全【94068】

2018-02-18

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【19547】

2017-09-06

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【20061】

2018-08-02

来源：Servicehot
ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【38136】

2025-09-13

来源：Servicehot

---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【21236】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【88075】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【27738】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
企业数字化转型带来的四大机遇【21709】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【29345】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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