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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【85331】

2017-04-28

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【60734】

2017-07-09

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【58653】

2018-05-27

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工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题，并揭示现代工单系统的巨大价值。【52844】

2025-09-13

来源：Servicehot

工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制：普通...
木桶原理“三论”【52487】

2017-12-11

来源：Servicehot

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【40167】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【23842】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【87214】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【16881】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【92186】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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