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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【79404】

2018-01-16

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ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【57724】

2025-08-21

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ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【23689】

2017-12-29

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二、业务信息管理（V2.0）【53113】

2017-06-30

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产品支持哪些数据库？【54897】

2018-07-13

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【91026】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【42393】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
资本为何争抢Servicehot？【11097】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【46912】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【64526】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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