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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【88135】

2018-09-09

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论IT运维自动化的重要性【42268】

2018-02-23

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【16449】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【94579】

2018-04-28

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如何有效进行IT运维管理【80430】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【10595】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31015】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
资本为何争抢ServiceHot？【23161】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【34512】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【63477】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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