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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【27086】

2017-11-07

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【97714】

2018-05-14

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【98813】

2018-07-03

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【34299】

2018-01-05

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浅谈IT能力成熟度的评估【97772】

2018-09-09

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【58144】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【33313】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【51029】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【64487】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【57126】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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