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服务支持
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二、业务信息管理(V1.0)【89995】
2017-07-07
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ITIL V3:利益协调是成功的关键【97103】
2017-10-30
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IT基础设施库(ITIL)V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务,所有的利益方(包括软件开发...
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浅析IT运维【34381】
2017-09-23
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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
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IT运维服务管理是做什么的?和普通技术支持有什么区别?【30918】
2025-09-05
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IT运维服务管理是一套以提升效率为核心的系统工程,它不只是“修电脑”,而是覆盖基础设施、系统软件、业务应用与安全合规的体...
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从Excel工单系统到专业ITSM:工单管理的进化之路在日常IT运维工作中,Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗?这种【86551】
2025-08-20
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太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公,但事实上电子表格可以分为...
行业动态
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Servicehot:2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【26709】
2018-12-09
来源 :Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【51857】
2018-12-26
来源 :Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能,它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单,省去人工录入。Se...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【17305】
2021-11-09
来源 :Servicehot
13日,为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成:一个新的全球物联网...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【22592】
2018-09-21
来源 :Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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Servicehot【48126】
2018-12-21
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Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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