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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【73154】

2017-08-06

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【41758】

2017-12-04

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【95164】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
如何选择 ITSM系统【92618】

2017-10-27

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ITSM运维平台——系统可用性【26908】

2017-10-04

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【27749】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
资本为何争抢Servicehot？【65261】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【94920】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【43931】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【69823】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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