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2.系统(系统及菜单)及通知配置
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5.创建服务目录
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7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 作为IT运维领域的资深专家,我认为高级运维工程师需要掌握的核...【52097】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    作为IT运维领域的资深专家,我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括:云计算平台管理(AWS/Azure/阿里云等)、...
    作为IT运维领域的资深专家,我认为高级运维工程师需要掌握的核...
  • ITSM系统与工单系统的区别【93052】

    2024-03-13

    来源 :Servicehot

    ITSM软件:IT服务管理(ITSM)软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进,ITSM软件不仅跟...
    ITSM系统与工单系统的区别
  • Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【80882】

    2017-12-29

    来源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM服务目录及流程工单
  • 合肥工程工单系统如何提升企业运营效率?ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其创新的工程工单系统正在帮助合肥企业实现数字化转型。本文将深入探讨工程工单系统的价值,并延伸分析几个关键的企业数字化工具。【80912】

    2025-09-01

    来源 :Servicehot

    一物一码的追溯是怎么做到的?一物一码追溯系统主要依靠二维码/RFID等标识技术,配合后端数据库实现。ServiceHot...
    合肥工程工单系统如何提升企业运营效率?ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其创新的工程工单系统正在帮助合肥企业实现数字化转型。本文将深入探讨工程工单系统的价值,并延伸分析几个关键的企业数字化工具。
  • 打造智慧社区新标杆【65756】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    物业工单是现代物业管理中的核心工具,它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
    打造智慧社区新标杆

  • 行业动态

  • 互联网都在to B,B端增长困局如何破?【37878】

    2018-12-20

    来源 :Servicehot

    8月26日,第二届中国国际智能产业博览会开幕,AI在各行各业加速落地,产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
    互联网都在to B,B端增长困局如何破?
  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【49432】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【31430】

    2018-09-30

    来源 :Servicehot

    经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
    ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系
  • 什么是工单系统【32581】

    2017-04-25

    来源 :Servicehot

    一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
    什么是工单系统
  • ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)【80410】

    2018-11-22

    来源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中国 SaaS 企业在路上。
    ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)
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