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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL4的设计框架解析【73585】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【83198】

2018-08-08

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可伸缩性的体现？【89471】

2018-07-18

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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【65314】

2025-09-22

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ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家...【25762】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【31432】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【90156】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【28640】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【37372】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【22811】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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