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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

有效实施ITSM流程管理【69164】

2018-01-31

来源：Servicehot

Servicehot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
Servicehot 五一劳动节放假通知【18722】

2017-05-17

来源：Servicehot
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【11879】

2025-08-19

来源：Servicehot

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【21430】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
itil4中的三个全新概念【29514】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【44595】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【44062】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【18000】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
华为的选择——Servicehot ITSM【63242】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【79436】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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