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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【35130】

2017-10-18

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企业数据中心如何高效做运维？【30224】

2018-07-15

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【59381】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【20200】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【86401】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【44731】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【91557】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【25422】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【83692】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
使用ITIL，思想先行【21622】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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