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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【36872】

2018-09-05

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【84382】

2018-08-31

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【35723】

2018-07-24

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【50130】

2017-05-23

来源：Servicehot
对于企业，IT服务管理做了什么？【71282】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【24235】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【62188】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【77254】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【43298】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【88887】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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