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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【55940】

2017-07-07

来源：Servicehot
IT运维管理（IT Operations Managemen...【30228】

2025-09-13

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IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【34255】

2017-10-09

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在线ITSM系统：企业数字化转型的智能管家在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正引领着IT服务管理领域的创新变革。本文将带您深入了解ITSM系统的核心价值，并盘点13款主流解决方案。【97716】

2025-09-13

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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!1. ServiceHot ITSM：独有的"服务链"...
提升企业服务效率的智能解决方案【44695】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【60679】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【38233】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【88738】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【50634】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【42545】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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