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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【60175】

2018-01-23

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【35562】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
流程的定义【86091】

2018-06-11

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【54215】

2018-04-22

来源：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【85235】

2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的ServiceHot...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【41048】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【48464】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【77134】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【50745】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【13243】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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