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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【60300】

2017-11-28

来源：Servicehot
精准运维的意义何在？【28386】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
五大IT运维管理知识【47815】

2017-09-04

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IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
实施ITSM的好处【85402】

2018-05-11

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【23505】

2018-01-06

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【24412】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
人工智能与教育大数据峰会·2019【16377】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【74931】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【37675】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【45630】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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