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7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • Java开发属于ITSM范畴吗?深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM(IT服务管理)范畴之前,我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维(DevOps)完美融合,为这个问题提供了全新的视角。【55443】

    2025-05-23

    来源 :Servicehot

    系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位,主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
    Java开发属于ITSM范畴吗?深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM(IT服务管理)范畴之前,我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维(DevOps)完美融合,为这个问题提供了全新的视角。
  • DevOps能解决哪些问题?给我们带来哪些价值【49664】

    2022-02-25

    来源 :Servicehot

    DevOps落地由于涉及的内容非常多,所以不同的角色以不同的视角看,基本就是横看成岭侧成峰,远近高低各不同。我们从不同角...
    DevOps能解决哪些问题?给我们带来哪些价值
  • 如何分阶段实施落地可用性管理【28934】

    2023-07-31

    来源 :Servicehot

    在当今的数字化时代,企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程,还是对外的客户服务,都需要IT服务能...
    如何分阶段实施落地可用性管理
  • 浅谈it需求管理问题及应对措施【31370】

    2022-03-30

    来源 :Servicehot

    需求管理体系的形成需要配备相应的工具,对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训,熟悉...
    浅谈it需求管理问题及应对措施
  • 最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【33592】

    2025-04-29

    来源 :Servicehot

    最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者,我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
    最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...

  • 行业动态

  • 谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!【79258】

    2018-10-04

    来源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 华为公布启用备胎计划,一事还在全民热议,联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
    谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!
  • ServiceHot ITSM携手泸州老窖,助力运维服务提质增效【89834】

    2018-10-16

    来源 :Servicehot

    助力企业运维服务提质增效,ServiceHot当仁不让。
    ServiceHot ITSM携手泸州老窖,助力运维服务提质增效
  • 中小企业运维“新思路”:ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【80233】

    2022-06-24

    来源 :Servicehot

    在信息化建设日益普及的当下,IT资产管理能力的上升,不但可以降低IT资产的成本投入,还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
    中小企业运维“新思路”:ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗
  • 携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【40382】

    2018-12-17

    来源 :Servicehot

    华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
    携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录
  • ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(下)【55836】

    2018-11-25

    来源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中国 SaaS 企业在路上。
    ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(下)
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