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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，Servicehot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【86003】

2025-09-02

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Servicehot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【91139】

2025-09-02

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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【61677】

2018-05-02

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提升政务与企业管理效率的智能解决方案【27444】

2025-08-22

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在数字化转型浪潮中，南京作为长三角经济圈的重要城市，对高效的项目工单系统需求日益增长。本文将深入探讨南京项目工单系统设计...
ITIL为我们带来了什么【51399】

2018-06-07

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【35027】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【78644】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【90232】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【60318】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【87018】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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