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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【81280】

2018-02-25

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什么是ITSS信息技术服务标准？【85954】

2018-03-10

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金融行业IT服务管理方案【36018】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【84443】

2017-06-16

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【38980】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【23105】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
资本为何争抢ServiceHot？【83458】

2018-11-29

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2018-11-07

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2018-10-26

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2018-10-03

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