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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot初冬送暖，新客享惠【87376】

2017-05-14

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【19047】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
Servicehot ITSOM供应商管理【77525】

2017-12-25

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【24070】

2018-05-01

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配置服务目录【37768】

2018-01-17

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【76015】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
华为的选择——ServiceHot ITSM【45781】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【49437】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【61025】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【38211】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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