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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【73201】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【87683】

2017-11-19

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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【82002】

2025-09-02

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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...
作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【13975】

2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【89295】

2017-12-29

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【97533】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【50252】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【35983】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot，站在B端的风口上【46696】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【51062】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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