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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物业企业做IT服务管理，ITSM和ITSOM平台怎么选？【24281】

2025-08-20

来源：Servicehot

选型先看目标：若只解决内部IT报修、工单流转，选ITSM；若要统一管理物业现场服务（保洁、巡检、设备维护）并打通服务闭环...
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【47014】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【38451】

2025-08-22

来源：Servicehot

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【29844】

2025-09-22

来源：Servicehot

在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
软件公司IT运维平台怎么选？看这篇就够【40828】

2026-08-25

来源：Servicehot

先说结论：没有一款软件能通吃所有场景，选型关键看企业规模、预算和核心痛点。中小型软件公司追求快速上线、成本可控，SaaS...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【23389】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
ITSS 信息技术服务标准解读【13313】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【92822】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【80938】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
人工智能与教育大数据峰会·2019【36757】

2018-11-19

来源：Servicehot

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