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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务管理【95926】

2018-06-21

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【15158】

2018-06-16

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【38498】

2017-07-05

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决的四大问题【41406】

2018-03-07

来源：Servicehot
ServiceHot国庆放假通知【76627】

2017-05-19

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【59546】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【15706】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
有效服务台管理的5个关键度量指标【41466】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【50502】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
IT维护对企业竞争力的影响【47130】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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