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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【55021】

2018-04-14

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【69030】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【78790】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
ServiceHot国庆中秋放假通知【21214】

2017-05-15

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【12343】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【26375】

2018-11-19

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互联网的魅力！
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【64307】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【93179】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【56594】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【57949】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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