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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【10679】

2017-10-18

来源：Servicehot
什么是 ITIL【35529】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【97143】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
服务级别管理【80372】

2018-01-20

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Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【27205】

2025-09-01

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Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【57782】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【49911】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【10955】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【39119】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【97772】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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