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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM工具怎么选？13款主流系统盘点与Servicehot定位说明【71030】

2025-08-22

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运维工程师前景怎么样？转 DevOps、SRE 还是云运维，怎么选【94522】

2025-09-01

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运维工程师的前景取决于你往哪个方向转型，而不是岗位本身有没有前途。下面直接给你三条主流路径和选择依据。三条转型路径，适...
Servicehot 智能IT运营解决方案【26925】

2018-04-06

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【31605】

2017-11-01

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在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至...【24802】

2025-09-05

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在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至关重要。首先不得不提的是Servicehot，作为全球ITS...

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【58877】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
ITSS 信息技术服务标准解读【32775】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【11138】

2018-12-29

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【63541】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【45493】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...

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