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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【12907】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【36190】

2017-06-16

来源：Servicehot
信息化管理从优化流程开始【61681】

2022-05-11

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任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
ITSM的核心理念【32482】

2018-05-29

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流程管理要让谁满意？【54751】

2018-08-23

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【38869】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【13960】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
浅析未来大数据的发展趋势【94488】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【27253】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【15906】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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